多元化宣傳、細致化服務、嚴格化審核,近日,平城區迎賓街道和泰社區將惠民政策精準送達居民家中。
為確保政策“應知盡知”,和泰社區工作人員通過社區居民微信群、物業居民群發布通知,并以電話點對點聯系的方式,廣泛普及《育兒補貼制度實施方案》等內容,重點解讀 2022 年1月1日后生育嬰幼兒的補貼對象范圍、申領途徑及關鍵時間節點,保障符合條件的家庭準確掌握政策詳情。
在申領服務環節,工作人員面對居民咨詢,耐心講解申請條件、補貼標準、申報流程,明確出生醫學證明、居民戶口簿等核心材料要求,對有誤材料及時告知并指導重新上傳;同時積極引導居民通過微信、支付寶搜索“育兒補貼”進行線上申領,同步告知初審、審核確認進度,承諾需補交材料時將主動聯系,避免居民多次跑腿。
為保障補貼資金“安全規范”,社區在材料初審環節嚴格把關。工作人員逐一核對戶口本、監護人身份證、出生醫學證明及銀行卡信息,確保申請信息真實、準確、完整,同時嚴守信息安全規定,切實保護居民個人隱私。